O marketing digital é a espinha dorsal do crescimento das pequenas empresas hoje em dia.
É como você alcança clientes, constrói uma marca e impulsiona as vendas sem esvaziar sua conta bancária. Mas com o número esmagador de estratégias inundando o mercado, como começar ?
Não se preocupe; estamos dividindo em três itens essenciais que toda pequena empresa precisa para ter sucesso. Seja você um profissional de marketing digital trabalhando para uma pequena empresa ou ajudando um cliente, essas dicas farão seus esforços realmente valerem a pena.
O que este artigo aborda:
- Por que o marketing digital é importante para pequenas empresas
- Essencial nº 1: Um site forte que converte
- 1. Mantenha-o simples e fácil de usar
- Limpar Menu
- Carregamento rápido
- Compatível com dispositivos móveis
- 2. Foco em Chamadas para Ação
- Seja ousado
- Coloque-os de forma inteligente
- Teste-os
- 3. Adicionar sinais de confiança
- Avaliações
- Informações de contato
- Por que funciona
- Essencial nº 2: Mídias sociais que envolvem
- 1. Escolha as plataformas certas
- TikTok
- 2. Postar com Propósito
- Valor da ação
- Use recursos visuais
- Mantenha-se consistente
- 3. Responder rápido
- Fazer perguntas
- Por que funciona
- Essencial nº 3: Marketing por e-mail que gera resultados
- 1. Crie uma lista de e-mail de qualidade
- Ofereça algo grátis
- Adicionar um formulário de inscrição
- 2. Escreva e-mails que as pessoas queiram abrir
- Crie Linhas de Assunto Atraentes
- Mantenha-o breve
- Personalize-o
- 3. Envie a mistura certa
- Boletins informativos
- 4. Rastrear e ajustar
- Taxas de abertura
- Taxas de cliques
- Por que funciona
- Adicionais para profissionais de marketing digital
- Estabeleça metas
- Usar ferramentas
- Comece pequeno
- Considerações finais
Por que o marketing digital é importante para pequenas empresas
Antes de entrarmos no essencial, vamos falar sobre por que o marketing digital é essencial.
Pequenas empresas geralmente não têm orçamento para anúncios de TV ou outdoors.
O marketing digital nivela o campo de jogo para elas. É acessível, mensurável e permite que você direcione as pessoas certas na hora certa.
Bem feito, pode transformar uma pequena startup em uma potência local ou até mesmo um nome global.
Para profissionais de marketing digital, seu trabalho não é apenas postar conteúdo aleatório.
Você está construindo conexões reais e gerando resultados reais. Os três itens essenciais abaixo ajudarão você a fazer exatamente isso.
Essencial nº 1: Um site forte que converte
Seu site é sua vitrine online.
É o primeiro lugar que as pessoas vão para aprender sobre um negócio, e é onde elas decidem se confiam em você. Um site fraco pode assustar clientes rapidamente, enquanto um forte transforma visitantes em compradores.
Veja como fazer isso funcionar.
1. Mantenha-o simples e fácil de usar
As pessoas não têm tempo para entender seu site confuso. Elas querem respostas rápidas. Um design limpo e navegação fácil são essenciais para seu negócio.
Limpar Menu
Use rótulos simples como “ Início”, “Sobre”, “Serviços” e “Contato ”. Não tente ser inteligente aqui.
Carregamento rápido
Se o seu site demorar mais de 3 segundos para carregar, a maioria dos visitantes sairá.
Compatível com dispositivos móveis
Mais da metade do tráfego da web vem de celulares. Com isso em mente, você precisa garantir que seu site fique incrível em telas pequenas.
2. Foco em Chamadas para Ação
Um site não serve apenas para ficar bonito. De jeito nenhum! Serve para obter resultados. CTAs dizem aos visitantes o que fazer em seguida, como “ Compre agora ” ou “ Inscreva-se ”.
Seja ousado
Use botões brilhantes ou texto de destaque para chamar a atenção para ações que exijam atenção.
Coloque-os de forma inteligente
Coloque todos os botões de chamada para ação onde as pessoas não possam perdê-los, como no topo da página ou depois da descrição do produto.
Teste-os
Experimente palavras ou cores diferentes para ver o que gera mais cliques.
3. Adicionar sinais de confiança
Os clientes não comprarão se não confiarem em você. Mostre a eles que você é legítimo.
Avaliações
Exiba depoimentos de clientes ou avaliações por estrelas. Pessoas reais dizem coisas reais sobre seu negócio.
Informações de contato
Compartilhe seu número de telefone, e-mail e endereço. Seja acessível.
Por que funciona
Um site forte cria credibilidade e impulsiona a ação. Para profissionais de marketing digital, é sua base. Sem ele, todos os seus outros esforços não terão um lugar sólido para pousar.
Essencial nº 2: Mídias sociais que envolvem
A mídia social não é só para grandes marcas com orçamentos enormes. É uma mina de ouro para pequenas empresas também.
É onde seu público fica, e é sua chance de se conectar diretamente com eles. Mas postar atualizações aleatórias não vai resolver; você precisa de um plano que funcione.
1. Escolha as plataformas certas
Você não precisa estar em todos os aplicativos sociais. Em vez disso, concentre-se em onde seus clientes realmente estão.
Ótimo para empresas locais e públicos mais velhos (25 a 54 anos).
Perfeito para públicos visuais e mais jovens (18 a 34 anos).
Ideal se você tem como alvo profissionais ou clientes B2B.
TikTok
Ótimo para conteúdo criativo.
Pergunte a si mesmo: Quem é meu público? Então, encontre-os onde eles estão rolando. Simples.
2. Postar com Propósito
Postagens aleatórias desperdiçam tempo. Cada atualização deve ter um objetivo, como criar conscientização, direcionar tráfego ou obter vendas.
Valor da ação
Publique dicas, tutoriais ou cenas dos bastidores que realmente interessem às pessoas.
Use recursos visuais
Fotos e vídeos recebem muito mais atenção do que texto simples. Então, considere usar recursos visuais.
Mantenha-se consistente
Postar uma vez por semana é melhor do que postar diariamente por um mês e depois desaparecer. Consistência vence.
3. Responder rápido
Responda comentários e mensagens em um dia. Apareça para seu povo.
Fazer perguntas
Qual é seu produto favorito? Ou qual é a próxima oferta que você quer? Faça-os falar.
Por que funciona
A mídia social constrói relacionamentos. Para profissionais de marketing digital, é sua chance de mostrar a personalidade do negócio e fazer com que os clientes voltem. Além disso, é gratuito para começar, o que é perfeito para orçamentos pequenos.
Essencial nº 3: Marketing por e-mail que gera resultados
O e-mail pode parecer ultrapassado, mas ainda é uma das melhores maneiras de alcançar clientes.
É pessoal, direto e lhe dá um retorno enorme. Veja como fazer isso funcionar para uma pequena empresa.
1. Crie uma lista de e-mail de qualidade
Sua lista é seu ouro. Mas não é sobre tamanho; é sobre qualidade.
Ofereça algo grátis
Ofereça um desconto, um e-book ou um guia para conseguir inscrições.
Adicionar um formulário de inscrição
Coloque-o em seu site, páginas sociais e processo de checkout. Facilite.
2. Escreva e-mails que as pessoas queiram abrir
E-mails chatos são jogados no lixo. Faça os seus se destacarem. A chave?
Reserve um momento para reformulador de texto que parece genérico em algo novo, envolvente e impactante. Isso ajuda você a se conectar com os leitores em um nível pessoal.
Crie Linhas de Assunto Atraentes
Experimente “ Seu desconto de 20% termina hoje à noite! ” ou “ Uma dica rápida para você. ” Faça com que seja impossível ignorar.
Mantenha-o breve
Vá direto ao ponto. As pessoas folheiam, não leem. Respeite o tempo delas.
Personalize-o
Use o nome deles ou mencione a última compra deles. Mostre que você se importa.
3. Envie a mistura certa
Não venda, venda, venda. Isso é irritante. Misture seus e-mails para manter as pessoas interessadas.
Boletins informativos
Compartilhe atualizações, dicas ou fatos divertidos uma vez por mês. Adicione um pouco de personalidade.
4. Rastrear e ajustar
Verifique o que está funcionando.
Taxas de abertura
As pessoas estão abrindo seus e-mails? Se não, ajuste a linha de assunto.
Taxas de cliques
Eles estão clicando em links? Teste diferentes botões de call to action ou layouts.
Por que funciona
O e-mail mantém você no topo da mente dos clientes. Para profissionais de marketing digital, é uma linha direta para impulsionar vendas e fidelidade.
Adicionais para profissionais de marketing digital
Se você está comandando uma pequena empresa, veja como unir tudo:
Estabeleça metas
Decida o que o sucesso parece — mais tráfego, vendas ou inscrições. Seja específico.
Usar ferramentas
Experimente o Google Analytics para seu site, Hootsuite para redes sociais e Mailchimp para e-mail. Use a tecnologia.
Comece pequeno
Domine uma área antes de adicionar mais; não sobrecarregue a si mesmo ou ao negócio. Dê pequenos passos.
Considerações finais
Atenha-se a esses três fundamentos e você verá resultados sem se esgotar.
Um site que converte lhe dá uma base sólida. Mídias sociais que envolvem constroem sua comunidade.
E marketing por e-mail que entrega os resultados desejados.
Comece com o que você pode lidar, teste o que funciona e cresça a partir daí. Agora, vá fazer acontecer!
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